ThesisOpen AccessMetadata saja
•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK
ANALISIS PENGARUH PERIKLANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI SHAMPOO PANTENE PADA MAHASISWA
(Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas ekonomi Ukaw Kupang)
Dalam dunia usaha pemasaran memegang peranan sangat penting. Keberhasilan suatu perusahaan ditentukan oleh keberhasilan pemasarannya. tuntustan ini mengharuskan para pelaku bisnis untuk melakukan kegiatan pemasaran yang salah satunya adalah kegiatan promosi. Setiap perusahaan berusaha keras mempromosikan keberadaan produk dan jasa yang mereka pasarkan. Pemasaran melalui peran komunikasinya harus dapat memperkenalkan dan membawa produknya agar sampai dan dikenal oleh pasar salah satunya melalui media periklanan.
Menurut Soraya (2018) periklanan adalah penggunaan media bayaran oleh seorang penjual untuk mengkomunikasikan informasi persuasif tentang produk (ide, barang, jasa) ataupun organisasi yang merupakan alat promosi yang kuat. Menurut Evita (2017) merek (brand) berfungsi untuk mengidentifikasi penjual atau perusahaan yang menghasilkan produk tertentu yang membedakannya dengan penjual atau perusahaan lainnya, brand itu sendiri dapat berupa nama,logo,tema atau gabungan dari keseluruhan lainnya. Menurut Pramono (2012) Minat Beli merupakan bagian dari komponen perilaku dalam sikap mengkonsumsi.
Berdasarkan penjelasan diatas maka dalam penelitian ini peneliti akan membahas tentang Analisis Pengaruh Periklanan dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Shampoo Pantene Pada Mahasiswa (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Ukaw Kupang). Dengan teknik pengambilan sampel peneliti menggunakan teknik Simple Random Sampling. Sehingga diperoleh sampel sebanyak 86 orang dari jumlah populasi sebanyak 633 orang.
Teknik pengumpulan data yang dipakai yaitu, data primer yang diperoleh secara langsung dengan melakukan survey lapangan yang mengunakan metode data original lewat pembagian kuesioner pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Ukaw Kupang Angkatan 2018. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 86 mahasiswa pada Fakultas Ekonomi Ukaw Kupang.
Berdasarkan hasil penelitian analisis lanjutan dalam analisis regresi linear berganda menggunakan SPSS dengan hasil nilai konstanta sebesar 3.068. Hasil Uji T menunjukan bahwa thitung sebesar 9.896>ttabel sebesar 1.989 maka, H0 di tolak dan Ha diterima yaitu Periklanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada Mahasiswa. Dan nilai thitung sebesar 4.239>ttabel 1.989 maka, H0 ditolak dan Ha diterima yaitu Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Pada Mahasiswa.
Untuk hasil Uji F dapat diketahui bahwa Fhitung>Ftabel yaitu 26,633>3,11 maka, H0 ditolak dan Ha diterima. Maka secara simultan Periklanan dan Citra Merek berpengaruh terhadap Minat Beli pada Mahasiswa.
Berdasarkan table hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) dapat diketahui bahwa nilai R Square adalah sebesar 0,985 atau 98,5%. Hal ini berarti bahwa besarnya kontribusi Periklanan dan Citra Merek terhadap Minat Beli Mahasiswa adalah 98,4% sedangkan besaran 1,6% dipengaruhi oleh variabel-variabel lainyang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Periklanan, Citra Merek, dan Minat Beli
ThesisOpen AccessMetadata saja
•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “Analisis Pengaruh Strategi Penjualan Terhadap Persaingan Bisnis Pada Cv Tiara Indah Amdk We’mon Kabupaten Malaka. Masalah yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah : Analisis Analisis Strategi Penjualan Dalam Menghadapi Persaingan Bisnis Pada CV. Tiara Indah AMDK We’Mon. Tujuan Penelitian yaitu : Untuk mengetahui bagaimana strategi penjualan dalam menghadapi persaingan bisnis pada AMDK. Yang menjadi manfaat akademik dan praktik yaituBagi akademik hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan, sebagai bahan referensi untuk penelitian selanjutnya dan memberikan informasi yang berkaitan tentang strategi penjualan dalam menghadapi persaingan bisnis dan manfaat praktik yaitu Bagi perusahaan, penelitian ini dapat sebagai masukan atau informasi tambahan bagi perusahaan dan akan menjadi bahan perimbangan untuk menetapkan kebijakan dalam menghadapi persaingan bisnis.
Yang menjadi konsep dalam penelitian adalah Periklanan (Advertising) dipandang sebagai kegiatan penawaran kepada suatu kelompok masyarakat baik secara lisan maupun dengan penglihatan tentang suatu produk, jasa atau ide.Penjualan pribadi ini berkaitan dengan penggunaan salesman untuk menjual produk suatu perusahaan. Sedangkan definisi Personal sellingadalah interaksi antar individu, saling bertemu muka yang ditujukan untuk menciptakan, memperbaiki, menguasai atau mempertahankan hubungan pertukaran yang saking menguntungkan dengan pihak lain. Publisitas adalah penempatan berupa artikel, tulisan, foto, atau layanan visual yang sarat nilai berita baik karena luar biasa, penting atau mengandung unsur-unsur emosional, kemanusiaan dan humor.Secara garis besar bertujuan untuk memusatkan perhatian terhadap suatu tempat, orang atau suatu institusi yang biasanya melalui penerbitan umum.
Jadi publisitas informasi yang disebarluaskan ke masyarakat melalui media tanpa dipungut biaya untuk meningkatkan permintaan. Promosi penjualan merupakan
insentif jangka pendek untuk mendorong, mencoba atau membeli suatu produk. Bentuknya antara lain adalah pemberian sampel, kupon, hadiah dan lain sebagainya. Hasil perhitungan uji hipotesis t diketahui bahwa variabel Periklanan secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap Persaingan Bisnis pada CV Tiara Indah Kabupaten Malaka. Hal ini terlihat dari nilai thitung-0,001 yang lebih kecil dari ttabel sebesar 2,015 sehingga Ho diterima dan Ha ditolak, yang berarti bahwa variabel Periklanan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Persaingan Bisnis.Hasil perhitungan uji hipotesis t diketahui bahwa variabel Penjualan Pribadi secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap Persaingan Bisnisbidang Produksi Air Mineral Dalam Kemasan. Hal ini terlihat dari nilai t hitung 0,396 yang lebih kecil dari t tabel sebesar 2,014 sehingga Ho diterima dan Ha ditolak, yang berarti bahwa variabel Penjualan Pribaditidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Persaingan Bisnis. Disarankan bagi peneliti selanjutnya, agar dapat meneliti lebih lanjut tentang variabel Periklanan,Penjualan Pribadi, Publisitas dan Promosi Penjualan, penelitian ini dapat dijadikan sebagai referensi untuk penelitian mengenai analisis strategi penjualan dalam menghadapi persaingan bisnis.
Kata Kunci :Periklanan (X1), Penjualan Pribadi (X2), Publisitas (X3), Promosi Penjualan (X4) dan Persaingan Bisnis (Y)
ThesisOpen AccessMetadata saja
•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Adanya perubahan teknologi komonikasi yang sangat cepat dan menggobal, telah memberikan kesempatan para pemasar dapat menjangkau pasar yang lebih luas dan efisiensi. Menggunakan media iklan sebagai cara menjangkau pelanggan secara global, menjadi pertimbangan dunia bisnis saat ini pertumbuhan ini akan berdampak pada perilaku pengambilan pembelian impulsive. Mengkomunikasikan produk hand body lotion Vaseline kepada konsumen nyata mampu potensial membutuhkan usaha promosi efektif. Promosi dalam memperkenalkan atau mengkomonukasikan produk atau jasa yang dihasilkan, merupakan salah satu usaha pemasaran perusahan dalam meningkatkan penjualan.
Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh media iklan terhadap pembelian impulsive produk hand and body lation Vaseline di Dutalia Swalayan Kupang.Penelitian ini dilakukan dengan metode survei, data diperoeh dengan penyebaran kuesioner kepada 96 responden.Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen di Dutalia Swalayan Kupang, sampel yang diambil ditetapkan. Metode sampel yang digunakan adalah accidental sampling yaitu teknik pengambilan sampel berdasarkan kebetulan, siapa saja yang pernah melakukan pembelian di Dutalia Swalayan Kupang.
Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner Teknik analisis data menggunkan analisis linear berganda, dan untuk menguji hipotesis digunakan uji t (secara parsial), dan uji f (simultan). Data yang dikumpulkan akan dioalah dengan analisis regresi linear berganda Y= a +b1 X1 + b2X2 + b3X3 +b4X4 +e serta melakukan pengujian hipotesis dengan menggunakan uji f (simultan). Data yang dikumpulkan akan diolah dengan analisis regresi linear berganda Y=a +b1 diperoleh X1 = 4.329 nilai t hitung tersebut selanjutnya dibandingkan nilai t tabel untuk kesalahan 5% maka diperoleh t hitung > t tabel sehingga Ho diterima dan Ha ditolak. Selanjutnya data diperoleh X2 = 6.707 nilai t hitung > t tabel sehingga Ha ditolak. Selanjutnya data diperoleh X3 = 5.770 dimana nilai t hitung > t tabel sehingga Ho diterima dan Ha ditolak.Selanjutnya data diperoleh X4 =11.009 dimana nilai t hitung > t tabel sehingga Ho ditolak dan Ha diterima. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa: media iklan, uang saku, usia dan gender berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsive produk hand and body lotion Vaseline di Dutalia Swalayan Kupang.
Berdasarkan hasil uji F analisis regresi linear berganda maka dapat diketahui signifikan untuk variabel media iklan (X1), uang saku (X2), usia (X3), gender (X4), terhadap pembelian impulsive (Y) adalah 0,000 < 0,05 dan nilai F hitung lebih besar F tabel (311.596>23)sehingga dapat disimpulkan bahwa secara simultan (Bersama-sama) untuk variabel media iklan (x1), uang saku (X2), usia (X3), gender (X4), berpen garuh positif terhadap pembelian impulsif (Y).
Pengaruh Media Iklan (X1) Terhadap Pembelian Impulsif (Y)
Hasil penelitian pada variabel media iklan (X1) memiliki pengaruh positif terhadap pembelian impulsive (Y) prodyk hand and body lotion Vaseline di Dutalia Swalayan Kupang. Hal ini dapat dilihat dari nilai t hitung sebesar 4.329, sehingga variabel bebas berpengaruh terhadap variabel terikat di Dutalia Swalayan Kupang. Penelitian ini sejalan dengan yang dilakukan oleh Mila Noni Alfiolita pada tahun 2021 dengan judul pengaruh literasi ekonomi, media iklan dan control diri terhadap pembelian impulsive mahasiswa, hasil penelitian menyimpulkan bahwa media iklan berpengaruh terhadap pembelian impulsif.
Pengaruh Uang Saku (X2) Terhadap Pembelian Impulsif (Y)
hasil penelitian pada variabel uang saku (X2) menunjukan bahwa uang saku memiliki pengaruh positif terhadap pembelian impulsif (Y) produk hand and body lotion vaseline di Dutalia Swalayan Kupang. Hal ini dapat dilihat dari hasil pengujian yang memiliki nilai t hitung sebesar 6.707, sehingga variabel bebas berpengaruh terhadap variabel terikat pembelian impulsif produk hand body lotion vaseline di Dutalia Swalayan Kupang. Hal ini mendukung penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Noni purnama Sari pada tahun 2019 dengan judul pengaruh uang saku terhadap pola konsumsi mahasiswa fakultas ekonomi IAIN Bengkulu, hasil penelitian menyimpulkan bahwa variabe uang saku berpengaruh terhadap pola konsumsi mahasiswa ekonomi IAIN Bengkulu.
Pengaruh Usia (X1) Terhadap Pembelian Impulsif (Y)
Hsail penelitian pada variabel Usia (X3) menunjukan bahwa Usia memiliki pengaruh positif terhadap pembelian impulsif produk (Y) hand and body lotion vaseline di Dutalia Swalayan Kupang. Hal ini dapat dilihat dari hasil penguji yang memiliki nilai t hitung sebesar 5.770, sehingga variabel bebas berpengaruh terhadap bariabel terikat pembelian impulsif produk hand body lotion vaseline di Dutalia Swalayan Kupang. Hal ini mendukung penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Muhamad Wildan pada tahun 2021 dengan judul pengaruh stimulus media ikllan, usia, dan gender terhadap perilaku pembelian impulsif produk fashion, hasil penelitian menyimpulkan bahwa variabe usia berpengaruh terhadap pperilaku pembelian impulsif.
Pengaruh Gender (X4) terhadap Pembelian Impulsif (Y)
Hasil penelitian pada variabel Gender (X4) menunjukan bahwa gender memiliki pengaruh positif terhadap pembelian impulsif (Y) produk hand body vaseline di Dutalia Swalayan Kupang. Hal ini dapat dilihat dari hasil penguji yang memiliki nilai t hitung 11.009, sehingga variabel bebas berpengaruh terhadap variabel terikat pembelian impulsif produk hand body lotion vaseline di Dutalia Swalayan Kupang. Hal ini mendukung penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Dwi Purwanto pada tahun 2018 dengan judul pengaruh gender,promosi penjualan, dan sifat materealisme terhadap perilaku impulse buying secara online pada mahasiwa fakultas ekonomi universitas negeri Yogyakarta, hasil penelitian menyimpulkan bahwa variabel gender berpengaruh terhadap perilaku impulse buying.
ThesisOpen AccessMetadata saja
•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK PENGARUH GRATIS ONGKOS KIRIM, DISKON DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PADA MARKETPLACE SHOPEE (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi UKAW Kupang) Perkembangan dan persaingan di dunia teknologi dalam era globalisasi saat ini sangatlah pesat hingga mampu membawa perubahan dalam kehidupan manusia. Salah satu perubahan yang sangat pesat dan sangat melekat untuk memenuhi kebutuhan manusia yaitu kemajuan teknologi khususnya di bidang internet. Shopee menjadi salah satu situs aplikasi menggunakan internet untuk jual beli secara online yang telah melakukan perubahan untuk menarik pelanggan agar lebih banyak berinteraksi melalui fitur chat di situs aplikasi shopee pada ponsel mereka. Salah satu faktor yang menjadikan keunggulan Shopee adalah melalui strategi promosi penjualan (Pradana, 2015:36). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Pengaruh Gratis Ongkos Kirim, Diskon Dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Marketplace Shopee”. Penelitian ini dilakukan karena peneliti perlu mengetahui variabel yang di teliti pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi UKAW Kupang. Menurut Assauri (2010:268) Gratis ongkos kirim merupakan bagian dari promosi penjualan yaitu kegiatan untuk mendorong pembelian yang berupa usaha penjualan khusus (special selling effort) seperti pameran display, eksibisi, peragaan/demonstrasi dan kegiatan penjualan lainnya yang dapat dilakukan sewaktu-waktu. Menurut Tjiptono (2008:166) diskon adalah potongan harga yang diberikan oleh penjual kepada pembeli sebagai penghargaan atas aktivitas tertentu dari pembeli yang menyenangkan bagi penjual. Diskon merupakan potongan harga yang diberikan penjual kepada pembeli sebagai bentuk penghargaan atas aktivitas tertentu bagi pembeli yang menyenangkan bagi penjual. Menurut Liliweri dalam Widyatama (2011:15) Iklan merupakan suatu proses komunikasi yang mempunyai kekuatan sangat penting sebagai alat pemasaran yang membantu menjual barang, memberikan layanan, serta gagasan atau ide-ide melalui saluran tertentu dalam bentuk informasi yang persuasif. Menurut Tjiptono (2014:21) keputusan pembelian adalah sebuah proses dimana konsumen mengenal masalahnya, mencari informasi mengenai produk atau merek tertentu dan mengevaluasi secara baik masing-masing alternatif tersebut dapat memecahkan masalahnya, yang kemudian mengarah kepada keputusan pembelian. Keputusan pembelian merupakan sebuah proses pengambilan keputusan yang diawali dengan pengenalan masalah kemudian mengevaluasinya dan memutuskan produk yang paling sesuai dengan kebutuhan. Berdasarkan penjelasan diatas maka dalam penelitian ini peneliti akan membahas tentang pengaruh gratis ongkos kirim, diskon dan iklan terhadap keputusan pembelian online pada marketplace shopee. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi UKAW Kupang Angkatan 2018. Teknik Pengumpulan data dilakukan dalam penelitian ini dengan menyebarkan kuesioner yang berisi pertanyaan atau pernyataan secara ofline pada responden berjumlah 86 responden yang menggunakan marketplace shopee untuk berbelanja. Kemudian data responden dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda, Uji T, Uji F, Uji Koefisien Determinasi (R2) dan olah data menggunakan SPSS Versi 24. Dari hasil penelitian dalam analisis pendahuluan yang menggunakan analisis deskriptif presentase diketahui bahwa, variabel gratis ongkos kirim berada dalam kategori sedang dengan nilai rata-rata 66,36%. Variabel diskon berada dalam kategori sedang dengan nilai rata-rata 63,83%. Variabel iklan berada dalam kategori sedang dengan nilai rata-rata 55,10%. Dan variabel keputusan pembelian berada dalam kategori sedang dengan nilai rata-rata 68,54%. Hasil penelitian analisis lanjutan dalam analisis regresi linear berganda menggunakan SPSS Versi 24 dengan hasil nilai konstanta a sebesar 3,485. Hasil Uji T menunjukkan bahwa gratis ongkos kirim berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online pada marketplace shopee menunjukkan bahwa nilai thitung sebesar 4,866 > ttabel sebesar 1,989. Diskon berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online pada marketplace shopee menunjukkan bahwa nilai thitung sebesar 2,928 > ttabel sebesar 1,989. Iklan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian online pada marketplace shopee menunjukkan bahwa nilai thitung sebesar 1,933 ttabel sebesar 1,989. Untuk hasil Uji F dapat diketahui bahwa Fhitung > Ftabel yaitu 76,633 > 2,71 dan tingkat signifikan adalah sebesar 0,00 0,05, maka disimpulkan bahwa gratis ongkos kirim, diskon, dan iklan berpengaruh bersama-sama (simultan) terhadap keputusan pembelian online pada marketplace shopee. Berdasarkan tabel hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) dapat diketahui bahwa nilai R Square adalah sebesar 0,737 atau 73,7%. Hal ini berarti bahwa besarnya pengaruh gratis ongkos kirim, diskon dan iklan terhadap keputusan pembelian online pada marketplace shopee adalah 73,3% sedangkan pengaruh sebesar 26,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini. Kata Kunci : Gratis Ongkos Kirim, Diskon, Iklan Dan Keputusan Pembelian
ThesisOpen AccessMetadata saja
•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK Dalam upaya mencapai tujuan pemenuhan target penjualan, sebuah perusahaan harus mampu memiliki teknik untuk memenuhi tujuan tersebut. Salah satu hal penting yang harus diperhatikan oleh perusahaan, khususnya pada Dealer Honda Mutiara Timor Star Kota Kupang adalah periklanan. Periklanan merupakan salah satu teknik pemasaran yang harus diperhatikan, karna berdampak pada keputusan terhadap pembelian suatu produk yang ditawarkan. Dealer Motor Honda Mutiara Timor Star Kupang dapat bertahan jika didukung dengan periklanan yang baik dan menarik serta harus memperhatikan teknik pemasaran secara langsung, agar mampu menarik dan menambah hubungan kerja dan memperluas daerah pemasaran pada Dealer Motor Honda Mutiara Timor Star Kupang. Periklanan yang baik akan mampu menarik minat konsumen untuk membeli produk yang dijual. Selain itu pemasaran langsung juga merupakan salah satu hal penting yang harus diperhatikan oleh Perusahaan demi menarik minat dan menciptakan hubungan yang baik dengan konsumen. Konsep penelitian dalam skripsi ini adalah Periklanan, Pemasaran langsung dan Keputusan pembelian. Menurut Djaslim Saladin (2010:129) Periklanan adalah semua bentuk penyajian yang sifatnya nonpersonal, dan promosi ide-ide, promosi barang-barang atau jasa yang dibayar oleh sponsor. Menurut Kotler & Amstrong (2014:429) Pemasaran Langsung adalah hubungan langsung dengan sasaran konsumen dengan tujuan untuk memperoleh tanggapan segera dan membina hubungan yang baik dengan konsumen. Menurut Munandar (2021), Keputusan Pembelian adalah proses pengenalan masalah (problem recognition), pencarian informasi, evaluasi (penilaian) dan seleksi dari alternatif produk, seleksi saluran distribusi dan pelaksanaan keputusan terhadap produk yang akan dibelinya Penelitian kali ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh antara periklanan (X1) dan pemasaran langsung (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) pada Dealer Honda Mutiara Timor Star Kota Kupang . Teknik pengumpulan data yang digunakan penulis pada penelitian ini adalah dengan menggunakan angket/ kuesioner yang dibagikan kepada 79 responden yaitu difokusan pada para konsumen yang berbelanja pada dealer Motor Honda Mutiara Timor Star Kupang. Setelah kuisioner selesai di isi oleh responden yaitu para konsumen pada Dealer Honda Mutiara Timor Star Kupang, peneliti akan mengumpulkan angket/kuesioner yang dibagikan kepada konsumen pada Dealer Honda Mutiara Timor Star Kota Kupang, peneliti akan melakukan perhitungan terhadap ketiga variabel tersebut menggunakan klasifikasi dengan ketentuan menurut levis dengan bobot 1 sampai 3. Untuk menganalisis pengaruh antara variabel X1 dan X2 terhadap Y penelitian menggunakan teksnik pengujian hipotesis yaitu dengan melakukan pengujian hipotesis (uji T), uji parsial (uji F), untuk mengetahui apakah ada pengaruh bersama variabel-variabel independen terhadap variabel dependen, dalam konteks ini peneliti ingin mengetahui apakah ada pengaruh bersama periklanan (X1) dan pemasaran langsung (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) pada Dealer Honda Mutiara Timor Star Kupang, dan yang terakir penulis menggunakan koefisien determinasi (R2 ), untuk mengetahui berapa persen perubahan variabel-variabel independen. Setelah melakukan penelitian dan perhitungan terhadap hasil dari pengumpulan data yang telah diperoleh, hasil penelitian menyimpulkan bahwa periklanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Dealer Honda Mutiara Timor Star Kota Kupang. Adapun pada variabel pemasaran langsung juga memiliki hasil yang sama yaitu pemasaran langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Dealer Honda Mutiara Timor Star Kota Kupang.
ThesisOpen AccessMetadata saja
•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK PENGARUH IKLAN DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP MINAT BELI PENGGUNA HANDPHONE SAMSUNG DI KOTA KUPANG Sebuah produk atau layanan jasa tidak bisa terlepas dari sebuah merek, dimaksudkan disini bahwa sebuah merek harus disimbolkan sebagai sebuah payung yang dapat melindungi sebuah produk atau layanan jasa. Produk atau jasa mudah sekali ditiru, namun merek, khususnya citra merek yang terekam dalam benak konsumen tidak dapat ditiru. Pada era perkembangan teknologi informasi saat ini kondisi pemasaran produk yang sangat dinamis membuat para pelaku pasar produsen berlomba-lomba untuk memenangkan kompetisi yang sangat ketat. Ketatnya persaingan tersebut dapat tercermin dari makin banyaknya ragam produk – produk yang diluncurkan perusahaan untuk dapat mempertahankan eksistensinya dalam dunia usaha. Berbanding terbalik dengan apa yang terjadi pada konsumen pengguna Handphone samsung di Kota kupang, dimana samsung menjadi salah satu top brand pilihan Konsumen dan menempati tempat kedua setelah Xiaomi . Iklan yang ditampikan perusahaan samsung sanggat menarik dimata konsumen dalam memperkenalkan produk-produk elektronik handphone samsung. Merek samsung memiliki merek yang standar dimata masyarakat Kota kupang karena samsung bertindak sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Kepercayaan merek yang menarik tertanam dimasyarakat Kota kupang akan produk handphone samsung menimbulkan efek yang baik bagi perusahaan. Pelayanan yang ramah sehingga memberikan kepuasan terhadap masyarakat.setiap pembelian smartphone android mendapatkan keuntungan aplikasi, game, free wifi dan lain – lain dan akan memperoleh hadiah langsung menarik yang sudah di siapkan. Iklan adalah suatu bentuk informasi yang di lakukan oleh perusahaan yang isi nya berupa pesan yang menarik tentang sebuah produk atau jasa yang di tunjukan kepada khlayak. Kepercayaan merek merupakan kepercayaan yang terbangun karena adanya harapan bahwa pihak lain akan bertindak sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Minat beli merupakan pernyataan mental konsumen yang merefleksikan rencana pembelian suatu produk dengan merek tertentu. Dalam penelitian ini hasil menunjukan bahwa variabel iklan (X1) memiliki pengaruh terhadap minat beli pengguna handphone samsung di kota kupang. Hal ini dapat dilihat dari hasil pengujian yang memiliki nilai t hitung sebesar 6,426 dengan tingkat signifikan 0,000 sehingga variabel bebas iklan berpengaruh terhadap minat beli pengguna handphone samsung di kota kupang. Variabel kepercayaan merek (X2) berpengaruh terhadap minat beli (Y) pada pengguna handphone samsung di kota kupang, hal ini dapat dilihat dari hasil pengujian yang memiliki nilai t hitung sebesar 3,386 dengan tingkat signifikan 0,001. Maka dapat disimpulkan bahwa variabel kepercayaan merek berpengaruh signifikan secara parsial terhadap minat beli pengguna handphone samsung di kota kupang. Angka R square sebesar 0,691 atau 6,91%. Hal ini menunjukan bahwa presentasi sumbangan pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen sebesar 6,91% sedangkan sisanya dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukan dalam model penelitian ini. Berdasarkan hasil yang menjawab permasalahan pada penelitian ini, yang dapat meningkatkan minat beli pengguna handphone samsung di kota kupang: iklan berpengaruh terhadap minat beli. Jika iklan telah sesuai maka dengan begitu dapat meningkatkan minat beli. Dalam rangka meningkatkan kepercayaan merek maka samsung perlu memperhatikan kualitas yang bagus. Karena kualitas yang bagus merupakan faktor paling penting dalam meningkatkan minat beli handphone Samsung.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2022•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK
PENGARUH PERIKLANAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA PAKET INTERNET TELKOMSEL PADA MAHASISWA UKAW DI MASA PANDEMI COVID 19
Nama : Yuliana Seuk Klau
Nim : 17413233
Fakultas : Ekonomi
Program Studi/Jalur Minat : Manajemen/Pemasaran
Latar belakang dalam penelitian ini yaitu Era yang semakin modren membawa masyarakat memasuki dunia yang lebih cepat dan instan. Aktivitas sehari-hari yang di lakukan manusia akan lebih efektif dengan menggunakan teknoligi yang cangih. Salah satu teknologi yang di manfaatkan masyarakat dalam kehidupan sehari-hari adalah international network atau internet. Kebutuhan internet menjadi kebutuhan penting bagi masyarakat untuk dapat mengakses informasi dengan mudah dan juga sebagai alat komunikasi antar manusia. Faktor periklanan dan kualitas layanan merupakan indikator yang mempengaruhi terbentuknya kepuasan pengguna untuk membeli sebuah produk. Penulis melakukan penelitian ini bertitik tolak dari permasalahan yang sering ditemui dilokasi penelitian yaitu apakah periklanan dan kualitas layanan berpengaruh terhadap kepuasan pengguna paket internet telkomsel pada mahasiswa ukaw di masa pandemic covid 19produk. Kemudian penelitian bertujuan untuk mengetahui apakah periklanan dan kualitas layanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan paket internet telkomsel pada mahasiswa ukaw di masa pandemic covid 19.
Penelitian yang penulis lakukan disini adalah penelitian lapangan (Field Research) dengan menggunakan Statistik Deskriptif dengan bantuan tabel dalam jumlah presentase. Penelitian ini dilakukan di sekitaran kota kupang, dan sampel dari penelitian ini sebanyak 100 orang sebagai responden. Dalam mengumpulkan data penulis menggunakan kuesioner. Sedangkan didalam pembahasannya menggunakan alat analisis Regresi Linear Berganda.
Berdasarkan persoalan penelitian tersebut, maka hipotesis dirumuskan sebagai berikut:
1. Periklanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna paket internet telkomsel pada mahasiswa ukaw di masa pandemic covid 19
2. Kualitas layanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna paket internet telkomsel pada mahasiswa ukaw di masa pandemic covid 19
3. Periklanan dan kualitas layanan secara serempak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna paket internet telkomsel pada mahasiswa ukaw di masa pandemic covid 19.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2021•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, pertama pengaruh pengiklanan terhadap volume penjualan Geprek Bensu Kupang, kedua pengaruh kualitas produk terhadap volume penjualan Geprek Bensu Kupang ,dan terakhir pengaruh pengiklanan dan kualitas produk terhadap volume penjualan Geprek Bensu Kupang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kuantitatif, dengan populasi seluruh karyawan Geprek Bensu Kupang, dengan sampel sebanyak 21 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam menjawab hipotesis adalah Regresi Linear Berganda. Dari hasil penelitian menunjukan bahwa , pertama pengiklanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Volume Penjualan Geprek Bensu Kupang, dibuktikan dari t Hitung sebesar 2,637 dengan nilai signifikan sebesar 0.007 0,05 dan koefisien regresi mempunyai positif sebesar 0,216. kedua Kualitas Produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Volume Penjualan Geprek Bensu Kupang, dibuktikan dari t Hitung sebesar 2,334 dengan tingkat signifikan 0020,05 dan koefisien regresi mempunyai positif sebesar 0,036. Ketiga pengiklanan dan Kualitas Produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Volume Penjualan Geprek Bensu Kupang, hal ini dibuktikan dengan hasil pengujian diperoleh nilai F hitung sebesar Dari hasil pengujian diperoleh nilai F hitung sebesar 3,614 dengan signifikan sebesar 0,009 ( 0,0000,05). Peneliti memilih Rumah makan siap saji dengan Brand terkenal seperti Bensu dibandingkan merek lain adalah karena kuatnya pengiklanan yang dilakukan oleh perusahaan dan merupakan makanan siap saji Ayam Geprek yang sangat terkenal apalagi CEO adalah seorang pablic figur terkenal. Kualitas produk yang dimiliki perusahaan melibatkan keyakinan pelanggan pada suatu produk sehingga timbul rasa percaya diri atas kebenaran tindakan yang diambil. Rasa percaya diri pelanggan atas keputusan pembelian yang diambilnya mempresentasikan sejauh mana pelanggan memiliki keyakinan diri atas keputusannya memilih suatu produk. Faktor yang perlu diperhatian oleh Perusahaan seperti pengiklanan dan kualitas produk agar dapat mempengaruhi konsumen untuk meningkatkan volume penjualan. Faktor pertama yang mempengaruhi volume penjualan adalah pengiklanan. Pengiklanan juga merupakan hal terpenting dalam perusahaan, karena pengiklanan mempromosikan produk dari perusahaan. Selain itu Kualitas Produk merupakan salah satu faktor penentu konsumen dalam memilih produk atau jasa, kualitas produk yang baik akan menciptakan kepuasan pada konsumen.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2021•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Seiring perkembangan ekonomi dan majunya teknologi dengan pesat, maka makin berkembang pula sasaran dan tujuan yang akan dicapai oleh organisasi atau perusahaan yang akan menyelenggarakan suatu kegiatan.
Setiap perusahaan dituntut untuk selalu tetap menjalankan usahanya serta menata manajemennya dengan baik, Adapun tujuan perusahaan itu sendriri adalah mempertahankan kelangsungan hidup untuk perkembangan dan memperoleh laba. Merek merupakan salah satu faktor penting dalam kegiatan pemasaran karena kegiatan memperkenalkan dan menawarkan produk tidak terlepas dari merek yang dihandalkan oleh perusahaan terhadap konsumen.
Menurut Kotler (2008) dalam pembahasan mengenai merek, banyak hal yang harus dipertimbangkan agar bagaimana produk tersebut dapat diterima oleh konsumen. Caranya adalah menentukan bagaimana konsumen merasa puas dengan adanya merek yang berkualitas (Kotler,2008). Disimpulkan bahwa konsumen lebih cenderung membeli merek terkenal, produk dengan citra merek yang positif sebagai cara untuk menurunkan risiko pembelian. Kebutuhan adanya iklan berkembang seiring dengan meningkatnya kebutuhan informasi yang diperlukan oleh konsumen.
Hal ini yang mempengaruhi perkebangan media iklan, baik cetak maupun elektronik yang menjadi tempat untuk memasang iklan produksi berbagai barang secara besar- besaran mengharuskan pihak produsen membawa dan memperkenalkannya secara aktif pada para calon konsumen dan itu harus dilakukan melalui kegiatan periklanan Keputusan pembelian adalah faktor yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian suatu produk atau jasa, biasanya konsumen selalu mempertimbangkan kualitas, harga dan produk yang sudah dikenal oleh masyarakat sebelum konsumen memutuskan untuk membeli.
Berdasarkan teori diatas maka objek penelitian yang dipilih ialah pada PT. Santos Jaya Abadi yang merupakan perusahaaan multinasional yang memproduksi minuman serta berlokasi disepanjang Sidoarjo, PT. Santos Jaya Abadi mewarisi tradisi sekental kopinya. Dengan responden yang dipilih Kota Kupang. Dalam rentang waktu yang tak terlalu lama, perusahaan mulai memproduksi kopi dengan merek “Kapal Api” yang secara langsung mengaspirasikan simboli teknologi tertinggi dan kemewahan pada zaman tersebut.
Pada tabel 4.15hasil SPSS menunjukkan bahwa antara merek dan iklan dengan hasil keputusan pembelian terdapat koefisien korelasi (R) sebesar 0,192 dan 0,507 dengan signifikansi 0,000,derajad keeratan hubungan atau koefisiesn korelasi antara variabel X dan variabel Y memiliki koefisien korelasi sangat kuat. Hal tersebut berarti bahwa ada korelasi positif antara merek dan iklan dengan keputusan pembelian dengan tingkat hubungan kuat, dan korelasi tersebut signifikan karena p< 0,05 (0,000 < 0,05). Nilai koefisien korelasi pearson keputusan pembelian .507**. Artinya besar korelasi atau hubungan antara variabel merek dan iklan dengan keputusan pembelian adalah sebesar 0,507 atau sangat kuat karena mendekati angka 1.Korelasi pearson product moment mempunyai jarak antara -1 sampai dengan +1 jika koefisien adalah -1 maka kedua variabel yang diteliti mempunyai hubungan linier sempurna negative jika koefisien korelasi adalah +1 maka kedua variabel yang diteliti mempunyai hubungan linier sempurna positif dan jika koefisien menunjukkan angka 0 maka tidak terdapat hubungan antara dua variabel yang dikaji (Sarwono, 2012:129).
Tanda dua bintang (**) artinya korelasi signifikan hingga pada angka signifikansi sebesar 0,000. Berdasarkan tabel diatas hubungan variabel merek dan iklan terhadap keputusan pembelian signifikan karena angka signifikansi sebesar 0,000 < 0,01. Arah korelasi dapat dilihat dari angka koefisien korelasihasilnya positif atau negative, sesuai dengan hasil analisis koeefisien korelasi kepuasan pelanggan bernilai positif yaitu 0,507 maka korelasi kedua variabel bersifat searah yang artinya jika merek dan iklan tinggi maka keputusan pembelian juga tinggi.
