Abstrak
Saat ini, banyak dijumpai para pelaku bisnis yang hanya fokus berjualan saja. Padahal, jika mereka menerapkan strategi pelayanan, tentunya akan meningkatkan income mereka dua sampai tiga kali lipat dari sebelumnya. Dalam buku ini, Anda akan mempelajari bagaimana memiliki bisnis yang bukan hanya sekadar jualan. Dengan menggunakan beberapa contoh dan analogi yang sederhana, para pelaku bisnis diajak untuk lebih memahami dan mengetahui apa saja langkah-langkah yang harus diambil dalam penerapan pelayanan untuk memperoleh peningkatan pendapatan dan perkembangan bisnisnya. Buku ini disertai tips and tricks praktis serta solusi simple yang sangat cocok diterapkan oleh para pebisnis pemula. Sehingga, mereka bisa menggunakannya sebagai panduan saat menjalankan aktivitas bisnisnya sehari-hari.