Abstrak
Secara umum komunikasi yang efektif adalah Komunikasi yang terjalin dengan baik akan menimbulkan pengertian dan kenyamanan dalam bekerja. Namun sesuai dengan pernyataan tersebut seberapa besar fungsi komonikasi berperan dalam organisasi sering terabaikan ( Ngalim Purwanto 2018:32). Menurut Brenan ( Dalam Effendy 2019:54)” komunikasi yang adalah pertukaran gagasan diantara administrator dan pegawai dalam suatau organisasi atau instansi yang menyebabkan terwujudnya organisasi tersebut lengkap dengan strukturnya yang khas dan pertukaran gagasan secara horisontal dan vertikal dalam suatu organisasi yang menyebabkan pekerjaan berlangsung ( operasi manajemen). Menurut hasibun (2017:134) mengemukakan bahwa” keterbukaan dalam komunikasi antara pribadi ini paling sedikit atau keterbukaan adalah konsep menyeluru yang dicirikan oleh penekanan pada tranparansi atau mengacu pada” pengetahuan teknologi dan sumber daya. Dan menurut Joseph De Vito (2015) empati merupakan perasaan yang di rasakan orang lain dan suatu perasaan bersaman yakni mencoba merasakan dalam cara yang sama dengan perasaan orang lain. Sedangkan dukungan adalah suatu upaya yang yang diberikan kepada seseorang baik itu moral maupun material untuk memotivasi orang lain dalam melaksanakan suatu kegiatan.