SKRIPSI PENILAIAN KINERJA PDAM KABUPATEN FLORES TIMUR BERDASARKAN ASPEK-ASPEK KEUANGAN DAN NON KEUANGAN
ABSTRAK PENILAIAN KINERJA PDAM KABUPATEN FLORES TIMUR BERDASARKAN ASPEK-ASPEK KEUANGAN DAN NON KEUANGAN PDAM Kabupaten Flores Timur merupakan salah satu perusahaan milik pemerintah yang bergerak dalam bidang penyediaan air bersih bagi masyarakat. Saatini PDAM merupakan satu-satunya perusahaan daerah yang bergerak dalam hal penyediaan air bersih yang berorientasi pada pelayanan publik, perusahaan yang berorientasi pada pelayanan public pada umumnya tidak hanya mengejar keuntungan semata, melainkan juga mempunyai tu gas utama untuk mensejahterakan rakyat. Laporan keuangan merupakansalah satu sumber informasi yang sangat penting bagi suatu perusahaan. Laporan keuangan digunakan untuk mengetahui tentang kondisi keuangan suatu perusahaan yang nantinya akan dapat dijadikan dasar sebagai pengambilan keputusan. Laporan keuangan diperlukan oleh semua perusahaan, baik perusahaan yang berorientasi pada keuntungan maupun yang tidak berorientasi pada keuntungan. Laporan keuangan juga dapat digunakan untuk melakukan penilaian kinerja dari suatu perusahaan pada periode tertentu. Penelitian ini dilakukan untuk menilai kinerja pada PDAM Kabupaten Flores Timur dari tahun 2015 sampai dengan tahun 2018. Penilaian kinerja yang dilakukan pada PDAM Kabupaten Flores Timur dilihat dari dua aspek, yaitu aspek keuangan dan non keuangan. Salah satu teknik yang sering digunakan adalah teknik analisis laporan keuangan. Teknik analisis data yang digunakan untuk menilai kinerja dari aspek keuangan adalah rasio laba terhadap penjual, rasio aktiva lancar terhadap utang lancar, rasio utang jangka panjang terhadap ekuitas, rasio total aktiva terhadap total utang. Sedangkan aspek non keuangan penilai kinerja perusahaan dari dua aspek yaitu aspek operasional dan aspek administrasi. Aspek operasional indikatornya adalah cakupan pelayanan, kualitas air distribusi, kontinuitas air, peneraan meter, kecepatan penyambungan baru, kemudahan pelayanan, rasio karyawan per 1000 pelanggan. Sedangkan aspeka dministrasi indikatornya adalah rencana jangka panjang, rencana organisasi dan uraian tugas, prosedur standar operasi, gambarnyata laksana, pendoman penilaian kinerja karyawan, rencana kerja dan anggaran perusahan, tertip laporan internal, tertip laporan eksternal. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan tentang penilaian kinerja aspek keuangan dan non keuangan pada PDAM Kabupaten Flores Timur, maka tingkat keberhasilan dari aspek keuangan PDAM Kabupaten Flores Timur pada tahun 2015 masuk dalam kategori cukup,dengan hasil nilai kinerja sebesar Rp6,58%. Tingkat keberhasilan PDAM pada tahun 2016 masuk dalam kategori cukup, dengan hasil nilai kinerja sebesar Rp8,87%. Tingkat keberhasilan PDAM pada tahun 2017 masuk dalam kategori cukup, dengan hasil nilai kinerja sebesar Rp9,63%. Dan tingkat keberhasilan PDAM pada tahun 2018 meningkat dengan hasil nilai kinerja sebesarRp17,38% . Tingkat keberhasilan PDAM Kabupaten Flores Timur di lihat dari aspek non keuangan, secara keseluruhan di tahun 2015-2018 perusahaan memperoleh nilai kinerja 2 dan 3 yang artinya baik, namun perusahaan belum mampu mengalirkan air kepada pelanggan selama 24 jam non stop. Kata Kunci: Penilaian Kinerja, Aspek Keuangan, Aspek non Keuangan